Informar inadimplência

Para informar uma inadimplência, no menu inicial clique em inadimplência > nova inadimplência ou na barra lateral, vá em garantia locatícia > inadimplência > nova inadimplência. 

1. Procure e selecione o contrato que deseja informar a inadimplência. Lembre-se que só é possível informar a inadimplência de um contrato conforme. Use o campo de busca para auxiliá-lo na procura.

2. Informe quais são as contas que o locatário está inadimplente. Na aba lateral, você deve selecionar a categoria (ex: Aluguel, IPTU) e preencher os valores que são solicitados, como o valor da conta, o vencimento, multas e juros. Informe somente nos campos que houver inadimplência.

3. Anexe todos os documentos, boletos e contas em aberto para comprovar a inadimplência e facilitar a análise da InMediam.

4. Após informar todos os campos necessários, clique no botão enviar inadimplência

Uma vez enviada, você poderá acessar a aba inadimplência informada para consultar todas as inadimplências que você informou.

Consulte o Manual de inadimplência para ver de forma detalhada os prazos e orientações que devem ser seguidas em relação à inadimplência. A leitura leva cerca de 8 minutos e é crucial para evitar erros na hora de informar inadimplência e evitar problemas em acionar a garantia.

A aba Taxa InMediam atrasada exibirá os locatários que estão em débito junto à InMediam. O não pagamento da Taxa InMediam por dois meses consecutivos poderá levar à exoneração de fiança por parte da InMediam, conforme consta nos Termos e Condições.